東京・町田市に無人決済店舗「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」が10月15日オープン　TOUCH TO GOの無人決済システムを導入

ファミリーマートは、TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを導入した店舗として、JR横浜線成瀬駅に「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」を10月15日にオープンすると発表した。

同店は、TOUCH TO GOの無人決済システムを活用したファミリーマート店舗として、JR東日本の駅における4店舗目の出店。また、ファミリーマートの無人決済店舗としては、53店舗目となる。

店内では、天井に設置されたカメラの情報から、入店した利用者が手に取った商品をリアルタイムに認識。出口付近に設置された決済端末のディスプレイに、購入商品と合計金額が自動で表示され、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジット、現金に対応しているという。

利用者は、通常の有人レジ店舗に比べ、時間節約ニーズの高い朝や移動の合間など、短時間で買い物ができるようになり、利便性の向上が期待できるとしている。また、省人化・省力化により、店舗のオペレーションコストを低減させ、人材不足の解消を目指すとのことだ。

また、ファミリーマートとTOUCH TO GOが取り組む無人決済店舗における初の試みとして、物流を専門とする「セイノーホールディングス」下のグループ会社2社に、オペレーションの一部である商品の運搬と陳列を委託するという。

これにより、店舗のオペレーションコストをさらに低減させ、人材不足の課題解決に貢献するとともに、よりサステナブルな店舗運営モデルの構築を目指すとのことだ。

■店舗概要

住所：東京都町田市南成瀬一丁目1-5
オープン日：2025年10月15日
営業時間：20時間（4:30～24:30）
支払方法：バーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカード、現金
店舗面積：約11平方メートル
取扱品目：約200種類