エン・ジャパンは、同社が運営する求人サイト「エンバイト」上で、サイトを利用するユーザーを対象に「日常・仕事でのAI活用」に関するアンケートを実施し、結果を公表した

「日常・仕事でのAI活用」に関するアンケート

（1）3割が、日常生活で「週1回以上」生成AIを利用。10代は7割が該当。「毎日」利用している方は、 10代37％、20代30％。30代以上は10％程度にとどまる。

日常生活での生成AIの利用頻度を聞くと、「毎日」は15％、「週1回程度」は18％、「月1回程度」は8％、「月1回未満／利用していない」は59％という結果に。

年代別で見ると、週に1回以上利用している人（「毎日」と「週1回程度」の合算）は、全体が33％に対し、10代は71％にのぼっている。また、「毎日」と回答した人は、10代は37％、20代は30％だったが、30代以上は各年代10％程度となった。

日常生活で生成AIを利用する頻度

（2）仕事でAIを利用している方のうち、70％が「作業の効率化」を実感する一方で、「操作の難しさ」や「正確性」に戸惑いも。

仕事でAIを利用している人に、どのように導入・活用しているかを調査したところ、以下のような声が寄せられた。

【AIをどのように導入・活用しているか】
・システムの稼働テスト・障害調査をするときにAIを使用。（20代男性）
・NotionやNotebookLMで資料の整理や検索を行ない、CursorからMCP Serverを経由して、AIエージェントチームによるアプリ開発やデータ分析も進めている。また、GeminiやChatGPTは情報収集、質疑応答、カスタマーサポート対応、リコメンドにも活用している。（30代男性）
・動画作成。（40代女性）
・Geminiは社内で物品を購入を検討する際の価格比較調査。Poeは海外メーカ―との交渉の文面作成（英語）。翻訳ソフトより格段に優れている。（50代女性）

続けてAI導入後に感じたメリットを聞くと、「作業が効率化された」が70％で最多に。

AI導入後に感じたメリット（複数回答可）

一方で、AI導入に関して戸惑ったことや困ったことでは、上位は「操作が難しいと感じた」（23％）、「AIの判断が不正確だった」（23％）となっている。

AI導入に関して、戸惑ったことや困ったこと（複数回答可）

（3）仕事でのAI活用によって、35％が「やりがいが増えた」と回答。

AIの導入によって、仕事のやりがいがどのように変化したかを聞いたところ、35％が「やりがいが増えた」（大いに増えた：4％、少し増えた：31％）と回答。

AIの導入によって、仕事のやりがいはどのように変化したか

最後に、仕事でのAI活用に関して「新たに必要だと感じているスキル・知識」を聞いたところ、以下のような回答が寄せられた。

【仕事でのAI活用に関して新たに必要だと感じているスキル・知識】
・ AIやデジタル技術はものすごいスピードで進化しているため、変化に対応する柔軟性と学び続ける姿勢も欠かせない。（20代女性）
・情報源の真偽の見極め。（30代男性）
・ファクトチェックをするスキルの向上。（40代女性）
・AIが不具合が発生した際のトラブルシューティングをしっかり学びたいと思った。また、AIには出来ない気配りのある接客スキルを身に付けたいと思った。（40代女性）
・AIの回答が正しいのかを判断するための基礎学力。（50代男性）
・適切なプロンプトを入力するスキル。（60代男性）

【調査概要】
■調査方法：インターネットによるアンケート
■調査対象：「エンバイト」を利用するユーザー
■調査期間：2025年6月24日～7月24日
■有効回答数：1,026名

＜参考＞
エン・ジャパン「エンバイト」『「日常・仕事でのAI活用」に関するアンケート』