ドコモ、沖縄・東京一部エリアで「スマホ出張修理カー」トライアル提供開始　3月15日より　対象の修理が約80分で完了

NTTドコモ（以下、ドコモ）は、出張によるスマートフォンの修理を目的とした専用車両「スマホ出張修理カー」によるGalaxyの即時修理サービスのトライアル提供を、東京都と沖縄県の一部エリアにて、2023年3月15日から2023年5月31日まで実施することを発表した。

現在、店内のGalaxyリペアコーナーで即時修理が可能なドコモショップは全国で9店舗となっているが、2023年3月15日からは「ドコモショップおもろまち店」（沖縄県）でも新たに即時修理が可能となり、全国で計10店舗となるという。

そして今回、利用者の利便性および快適性を更に向上させるため、東京都と沖縄県の一部エリアにて「スマホ出張修理カー」による即時修理のトライアル提供を実施。

同トライアルは、「ケータイ補償サービス」に加入のGalaxy利用者が対象となり、対象修理は利用者からの依頼が多い「バッテリー交換」「液晶画面破損」で、希望する場所で即時修理を利用することができるという。

「スマホ出張修理カー」による即時修理は、従来の預かり修理であれば数日から10日間要する修理が約80分で完了。

また、スマートフォン本体に保存されているデータはそのまま預かり、故障した部品のみを交換する修理であるため、データ移行に関わる利用者の手間もかからないとしている

同トライアルでは、「スマホ出張修理カー」によるドコモショップへの駆けつけ修理と、利用者が指定する希望の場所での出張修理の2つのサービスを提供。

一つ目は、「スマホ出張修理カー」がドコモショップへ駆けつけ、「スマホ出張修理カー」内で即時修理を実施。対象の18店舗（東京都11店舗、沖縄県7店舗）の中から利用者が来店しやすい店舗を選択し、ドコモショップの駐車場または周辺の駐車場の「スマホ出張修理カー」内で修理を実施するとしている。

二つ目は、「スマホ出張修理カー」が、自宅やオフィスなど利用者が指定した任意の場所へ訪問し、「スマホ出張修理カー」内で修理を実施。

ドコモショップへ来店する時間がない人や歩行が困難などの理由で外出が難しい人も、便利に利用できるとのことだ。