クックパッドが展開する、生鮮食品EC「クックパッドマート」の生鮮宅配ボックス「マートステーション」を設置するマンションの総戸数が、累計5万戸を突破したとのことだ。

2019年より試験的にマンション共用部への設置を開始し、エントランスで受け取れる利便性の高さや、フードロス削減へ貢献できる点などが高い評価を受け、導入マンションが増加したという。

■要約

●生鮮食品EC「クックパッドマート」の生鮮宅配ボックス「マートステーション」を設置するマンションの総戸数が累計5万戸を突破
●2019年より試験的にマンション共用部へのマートステーションの設置を開始し、エントランスで受け取れる利便性や非接触ニーズを満たす点などが評価され導入マンションが増加
●クックパッドマート独自の流通網を活かして、産地直送の未利用・未活用食材や、さまざまな事情で一般販売されない訳あり品なども受け取りできることから、「環境・社会への配慮がなされた不動産」としても高い評価を受けている
●クックパッドマートのユーザーの多くは共働きの子育て世帯で、取り扱い食材の鮮度や品揃え、買い物の時間や頻度の短縮に寄与できる点などが評価されている

■導入マンション総戸数5万戸突破のあゆみ

クックパッドマートは、2018年からサービスを開始した、食のつくり手と消費者をつなげる生鮮食品ECプラットフォーム。2019年10月より総戸数200戸以上のマンションへの生鮮宅配ボックス「マートステーション」の試験導入を開始し、コロナ禍における非接触ニーズの高まりや利便性の観点で高い評価を受け、導入マンションの総戸数が2020年9月には1万戸、同年12月には2万戸を突破したという。

クックパッドマートでは、未利用・未活用食材や、既流通網・販売網では販売が難しい訳あり品なども独自の流通網を活かして販売していることから、マンションオーナーはマートステーションを設置することで、「環境・社会への配慮がなされた不動産」として物件価値を向上させられる点も評価されているとのことだ。

マートステーションの設置は、マンションオーナー主導だけでなくユーザー起点でも進んでいるという。2020年8月より、クックパッドマートアプリ内でユーザーが自宅マンションを指定して「受け取り場所設置」をリクエストできる機能を提供しており、現在マートステーション設置に関する問い合わせ・リクエストは月間100件以上にのぼるという。

クックパッドマートは今後も積極的にマンション共用部へのマートステーションの導入を進め、生活者の「毎日の料理を楽しみにする」ことを後押しするとしている。

■クックパッドマートのユーザー属性と評価ポイント

【ユーザー属性と利用実態】

クックパッドマートは、共働きの子育て世帯（DEWKs）に広く利用されている。同社が実施した調査では、ユーザーの80%近くが就労しており、年代比では30-40代が70%以、配偶者あり・子どもありの家庭に比較的多く活用されていることがわかった。

また、「どのような気持ちの時に利用しているか」を尋ねたところ、「新鮮・高品質な食材を使いたい時」が最も多く（41%）、次いで「買い物時間・回数を短縮したい時」（39%）という結果となり、食材の質や種類、利便性に価値を感じているユーザーが多いことが明らかになっている。

【「マンションで受け取れる利便性」「新鮮さ・品揃え」が満足の理由】

マンション設置のマートステーションを活用しているユーザーを対象に行った調査では、クックパッドマートに満足している点は、「受け取り場所が近い」（92.8%）、「アプリで簡単に注文ができる」（84.2%）、「お店で並ばなくても買い物ができる」（63.7%）が上位となった。

アプリで簡単に注文でき、自宅マンションの共有部で受け取れる利便性が高く評価されていることがわかったとのことだ。

■マンションへのマートステーション設置について

マートステーションをマンションの共用部に設置することで、以下のメリットがある。

【住人のメリット】
・アプリでいつでも簡単に注文できる
・商品の受け取りのために在宅している必要がなく、自分に都合の良いタイミングで受け取ることができる
・お店のレジに並ばなくても買い物ができる
・市場直送の新鮮な生鮮食品や農家の珍しい野菜、専門店のこだわりの加工品など、1万5千種類の商品をマンション敷地内で手に入れることができる

【マンションオーナーのメリット】
・利便性の高さを訴求することで、共働きの子育て世帯（DEWKs）を中心に物件購入、入居を後押しすることができる
・クックパッドマートの独自の流通網を活用した商品展開（未利用・未活用食材や、既流通網・販売網では販売が難しい訳あり品などの取り扱い）により、「環境・社会への配慮がなされた不動産」として評価を得ることができる

■総戸数100戸以上のマンションへ無償導入、居住者、管理会社からの設置依頼を募集中

クックパッドマートでは「マートステーション」無償設置の対象マンション向けに、居住者からの設置リクエストを受け付けている。また管理組合・管理会社向けに、オンラインでの設置申し込み・問い合わせ・資料請求を随時受け付けているとのことだ。

設置に伴う初期費用は一切かかる。設置工事も不要で電源タップのある屋内であれば、設置可能とのことだ。また、セキュリティ面では、居住者のみ利用可能にするセキュリティコードや、購入者のみが解錠できるシステムを搭載している。申し込みから最短で3週間〜1か月程度で導入可能。

【マートステーション設置エリア】
2022年6月時点で、以下の地域のマンションにマートステーションが設置されている。

千葉県：
我孫子市、市川市、柏市、千葉市（稲毛区、中央区、美浜区）、流山市、船橋市、松戸市

埼玉県：
朝霞市、川口市、川越市、越谷市、さいたま市（浦和区、大宮区、桜区、中央区、南区）、所沢市、戸田市、和光市

東京都：
足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、小金井市、小平市、狛江市、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、東久留米市、東村山市、府中市、文京区、町田市、三鷹市、港区、武蔵野市、目黒区

神奈川県：
海老名市、川崎市（川崎区、幸区、高津区、多摩区、中原区、宮前区）、相模原市（中央区、南区）、座間市、大和市、横須賀市、横浜市（青葉区、旭区、泉区、磯子区、神奈川区、金沢区、港南区、港北区、瀬谷区、都筑区、鶴見区、戸塚区、中区、西区、保土ヶ谷区、緑区、南区）