ユニクロは、「ユニクロ 仙台泉店」で、10月23日17時～同18時ごろ、店舗入り口付近の利用客用アルコール消毒容器に、誤ってプリンター用洗浄液を補充し、設置していたことがわかったことを報告した。

上記の日時に当該店舗に来店した人の中で、手指に異変を感じた人に関しては、ユニクロ カスタマーセンターまで連絡するよう呼びかけ。

同社は再発防止のため、すべての店舗への注意喚起を行い、補充時の確認作業を強化。

また、「お客様に大変なご心配とご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります」と述べている。