Amazonは、安心してマットレスを購入できるよう、「マットレスの30日間お試しサービス」を9月1日から開始したことを発表した。

「マットレスの30日間お試しサービス」

同サービスでは、Amazon.co.jp上で購入の上、使用後寝心地などに納得できない場合、商品到着から30日以内での返品に限り、商品代金（配送料・手数料およびギフトラッピング料を除く）を全額返金し、返品時の配送料もAmazonが負担するという。

対象商品は、エアウィーヴ・西川・フランスベッド・ショップジャパン・アイリス・無印良品・マニフレックスなどの人気ブランドを中心に、計150点以上。

マットレスはさまざまな特徴をもった商品が多く、高額でもあるため、これまで実際に試用することが難しいオンラインでの購入に不安を感じる声が多くあったとのことだ。今回Amazonで開始した同サービスによって、オンラインでも自身に合ったマットレスを安心、納得して購入できるようになるとしている。

今後もAmazonは、消費者の多様なニーズに合わせた豊富な品揃えとともに、安心して購入できる便利なサービスの提供に努めるとしている。

■利用方法

1.「ホーム＆キッチン」のカテゴリーページにて、対象となるマットレス（商品詳細ページ上に「マットレスお試し対象商品」と記載がある商品）を購入。

2. 返品を希望する場合は、商品到着から30日以内に着払いにて返品。

3. 返送商品到着後、原則として45日以内に商品代金（配送料・手数料およびギフトラッピング料を除く）がAmazonより返金される。（※）

4. その他の条件および利用方法については、以下の特設ページから確認できる。

「マットレスの30日間お試しサービス」特設ページ：http://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=21704162051

「マットレスお試し対象商品」の記載例

※　2回に分けて返金される場合がある。その場合は、初回返金後1週間程度で残額を返金される。