PayPayは、一部金融機関における口座の新規登録やチャージを一時停止していたが、2021年1月20日午後1時より、ゆうちょ銀行との接続を再開することを発表した。

新たに金融機関口座を登録する場合は、事前に本人確認（eKYC）の手続きが必要となる。

また、すでに登録済みの金融機関口座の利用を再開する場合も、利用状況により事前に本人確認（eKYC）の手続きが必要となっている。

なお、接続再開に先駆けて本人確認（eKYC）の事前受付を開始しているとのことだ。