ハウステンボスは1都3県に対する緊急事態宣言および長崎県で発令された特別警戒警報を受け1月12日から2月7日までの間、営業時間の変更および一部施設営業の休止を決定したことを発表した。

営業時間は、平日及び土日の双方で、20:00までの営業となる。

以下のパーク店舗は、休業としている。
・ブールンカース
・IS ラビリンス
・健康の館
・ナインチェカフェ
・光の屋台
・海鮮と陶器の城
・お宝ショップ
・海賊レストラン
・花の家
・シーフードワーフダム

なお、直営ホテルのホテルヨーロッパのみ営業するとしている。

ホテルアムステルダム、フォレストヴィラ、変なホテルは、1月16日より2月7日まで休館される。

ホテルヨーロッパに現在予約している人は客室のアップグレードを実施するとしている。

また、ホテルアムステルダム、フォレストヴィラ、変なホテルの直営 3 ホテルに、現在予約しているすべての人はホテルヨーロッパへアップグレードするとのことだ。

今後、政府及び自治体の要請により変更する事となった場合は、決定次第知らせるとしている。