ディズニーストアは、電話注文送料無料サービスを全店で開始すると発表した。

6,000円（税込）以上で送料・代引き手数料が無料となるとしている。

shopDisney（ショップディズニー）で確認し、購入を迷っている商品などに関しては、キャストが相談に乗るという。

なお、実施店舗は、新宿高島屋店、アウトレット店を除くディズニーストア全店舗。

注文方法は、商品名や商品番号などを電話でキャストへ伝えることで可能となる。支払い方法は代引換決済の現金のみとのことだ。

注意事項として、注文対象商品はディズニーストア店舗にある在庫のみ。一部対象外の商品もあるとし、新商品に関しては、発売日翌日から注文可能。

ディズニーストアクラブポイントは配送時にポイントレシートを同梱、後日ディズニーストアに来店の際に持っていくことで対応するという。