53.6％が「2年以内に、AIが仕事のツールとして当たり前になる」と回答 | AMP[アンプ]

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2019年6月18日、アドフレックス・コミュニケーションズが「AI（人工知能）と仕事に関する調査」の結果を公開した。

調査では、全国の20〜40代のマーケティング・広報・宣伝担当者503名を対象にアンケートを実施。AIの導入による失職の危機感や、AIによるタスクの効率化に対する期待などについて調べている。

調査結果のポイントは5つ。

53.6％が「2年以内に、AIが仕事のツールとして当たり前になる」と考えている
45.3％が「10年後、AIによって自分の仕事がなくなる」と回答。理由は「正確さ」や「コスト」
効率化したいタスク、上位は「分析・効果検証」、「企画・立案」、「制作」
「AIが面倒な業務を解決・効率化してくれる」と思う人が80.0％。一方で導入しているのは4.7％。
AIの導入でもっとも成長しそうな業界は「商社・メーカー」「販売・小売り」「サービス」。AIと聞いて思い浮かぶアメリカの企業は「Google」「Amazon」「IBM」

AIが仕事のツールとして当たり前になるのはいつ？

調査では、「AIが仕事のツールとして当たり前になる時代はいつ来ると思いますか？」とたずねている。結果、マーケターの97.1％が「AIが仕事のツールとして当たり前になる時代が来る」と回答した。

時期については、「2年以内」がもっとも多い。以下、「すでに来ている」、「3年以内」、「1年以内」とつづいている。53.6％が「2年以内にAIが仕事のツールとして当たり前になる」と考えていることがわかった。

「10年後、AIによって自分の仕事が無くなると思いますか？」という質問に対しは、マーケターの45.3％が「10年後、AIによって自分の仕事がなくなる」と回答した。

反対に「自分の仕事がなくならない」と回答したのは41.3％。

「自分の仕事がなくなる」理由としては、正確さやコストなどが多く挙げられていた。一方で、「自分の仕事がなくならない」理由としては、最終的な判断は人間がやることになる、部分的に置き換わっても全てAIが出来るわけではない、といった意見が挙がっている。

マーケターに「面倒だと思うタスク」について聞いたところ、もっとも回答が多かったのは「分析・効果検証」だった。

2位は「企画・立案」、3位と4位はそれぞれ「制作（画像・ビジュアル）」、「制作（テキスト・原稿作成）」という結果になっている。

調査では、「前問で回答された面倒なタスクは、AIを導入することで解決もしくは効率化がはかられると思いますか？」とたずねている。

結果、「解決・効率化してくれると思う(31.9％)」、「部分的に解決・効率化してくれると思う（48.1％）」が上位となった。全体の80.0％がタスクの解決・効率化について肯定的な回答をしたことになる。

一方、実際にAIを導入しているという回答は4.7％にとどまった。内訳は、すでに導入しており、解決・効率化された（2.8％）、すでに導入しているが、解決・効率化されなかった（1.9％）。

現状では導入が進んでいないものの、今後、多くの業界でAIの導入が進んでいくと推測されるという。

“AIを導入することで、もっとも成長しそうな業界”、を全国のマーケターに聞いた。

結果、1位は「商社・メーカー（58票）」。以下、2位は「販売・小売り（53票）」、3位は「サービス（46票）」とつづいた。4位には、「医療・福祉（38票）」が入っている。

また「 AIの開発・導入と聞いて浮かぶアメリカの企業」に関する質問では「Google（305票）」がトップ。以下、「Amazon（242票）」、「IBM（173票）」といった企業が上位に入る結果となった。

※調査概要
集計期間：2019年5月30日～6月4日
調査方法：インターネット集計
調査対象：20～40代のマーケティング、広報・宣伝担当者
調査人数：全国503名