アグレックス、保険料回収業務を支援するサービスをリリース
アグレックスは、SMSで初回保険料決済や未払い保険料を回収するサービスとして「未収保険料回収支援サービス」を、2020年1月28日より提供開始することを発表した。
同サービスは、保険契約の保全や追徴督促業務において、SMS配信と決済サービスにより保険料支払いの「通知」「本人認証」「請求」「決済」までをサポートするサービスだ。
AI CROSSが提供するSMS配信サービスを採用しており、最大3項目の認証情報を指定できる本人認証を装備したSMS配信サービスにより、セキュアな請求回収スキームを提供するという。
さらに、顧客ごとに生成されるURLを送信し顧客専用ページへ誘導するため、一般のSMSのテキストでのメッセージと比較して伝達可能な情報量が豊富で視認性が高く、紙のDMや払込票の代替として利用可能となっている。
同サービスは、保険業界に限らず、会費や家賃・公共料金といった継続課金における未収金の請求や、宿泊・飲食業界における直前キャンセルやノーショーへの対策など幅広い業界にも活用できるという。