ファミリーマート、10年ぶりに制服を刷新 聞こえにくい等の特性を伝える「お知らせバッジ」など5つの施策を9月から順次開始
ファミリーマートは、創立45周年に合わせた取り組みの一環として、新ユニフォームや新たな身だしなみ基準「ファミマコーデ」など5つの施策を9月から順次開始すると発表した。
新ユニフォームは10年ぶりの刷新で、従来のブルゾンタイプから「コンビニエンスウェア」の「アウターTシャツ」をベースとしたTシャツタイプに変更。9月1日から全国約1万6,500店に導入するという。
生地には綿100％を採用し、抗菌防臭加工を施すとのことだ。サイズはXSから11Lまでの全14サイズを展開し、長袖については7Lまで用意するとしている。
同日から導入する新たな身だしなみ基準「ファミマコーデ」では、清潔感や衛生管理、安全性、接客に関する基本的な基準を設けながら、髪色や服装の選択肢を広げるという。ストアスタッフ限定商品として、「ラインソックス」の限定カラーも展開する予定とのことだ。
また、聞こえにくいなどスタッフの特性を利用客に伝える「お知らせバッジ」を全国で導入。希望するスタッフがネームプレートに装着し、コミュニケーションの行き違いや心理的負担の軽減につなげるとしている。
採用・求人体制では、アルバイト・パート求人募集サイト「ファミJOB」を9月1日にリニューアルするという。求職者が働く自分の姿を具体的にイメージできるコンテンツを充実させるほか、店舗に行かずに面接できる「録画面接」や「WEB面接」も新たに導入するとのことだ。
加盟店向けには、募集費用などを可視化できる「分析ダッシュボード」の提供を開始。応募者の利便性向上や、加盟店の効率的な採用活動とコスト管理まで支援するとしている。
さらに9月12日からは、「ファミJOB」から応募した求職者を対象とする「ファミマではたらく？ウェルカムポイントキャンペーン」を実施。応募後と面接後の2段階でファミペイギフトコードを提供するとしている。