LINEヤフー、闇バイト・特殊詐欺に悩む若年層向け無料相談窓口を開設 専門家がLINE上で期間限定対応
LINEヤフーは、闇バイトや特殊詐欺に関する若年層向け無料相談窓口を「LINE」上に期間限定で開設すると発表した。一般財団法人全国SNSカウンセリング協議会、トランスコスモス、全国心理業連合会と連携し、2025年12月5日から2026年1月31日まで専門カウンセラーが相談に応じるという。
相談窓口は「闇バイトから若者を守ろうプロジェクト」というLINE公式アカウントとして運用し、29歳以下の若年層とその保護者・教職員などを対象に、午後6時から午後10時まで「LINE」のトークを通じて悩みを受け付ける。相談には全国SNSカウンセリング協議会のSNS専門カウンセラーが対応するという。
LINEヤフーはこれまでにも、闇バイトや投資詐欺への注意喚起ページの設置や、LINEオープンチャット利用時の警告表示、教育機関との教材開発など、若者の犯罪巻き込み防止に向けた取り組みを進めてきた。
今回の相談窓口では、「誰にも言えない」「怖くてやめられない」といった声にも対応し、実際の行動変容につなげることを目指すとしている。