ニトリは、2025年3⽉から49,900円(税込)以上の大型家電を5年保証(「メーカー保証1年+ニトリの保証4年」の合計5年保証)付きで販売することを発表した。

同社は「暮らしの豊かさを世界の人々に提供する。」というロマンのもとに、多くの人に満足される品質の商品をより安く届けすることを目指し、近年では家電事業にも注力しているという、
ニトリの大型家電保証は、メーカー(ニトリ)の保証期間(1年間)終了後も自然故障(製品暇疵)による機器故障について「無償修理」が受けられるサービス。
また、修理限度額は購入金額の100%まで(経年減額なし)で、修理金額が合計で購入金額の100%以内の場合は修理回数も無制限。
修理限度額を超過した場合は、購入金額の100%までの同等品と交換(保証終了)となる。
今回同社は、もっと多くの人にニトリの家電を安心して使用してほしいという思いから、49,900円(税込)以上の大型家電を5年保証付きでの販売を決定。
対象は大型家電(テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン)のうち同社が指定するもので、対象外となる部品や作業内容もあるとのことだ。
■5年保証対象商品例
・10kgドラム式洗濯乾燥機(ND100KL1 ホワイト/ブラック)
・壁掛けテレビ 取付パーツセット 65型液晶4K対応
・230L 2ドアファン式冷凍冷蔵庫(NR-230F ホワイト/ブラック)

■保証概要
●保証の対象外となる部品
・保証書や取扱説明書に付属品、消耗品と記載された部品。
・周辺機器やアクセサリーなど商品本体以外に生じた故障及び損害。
●保証の対象外となる作業、費用
・セットアップ、外部機器の接続作業、高所作業等機器の設置や移動に伴う作業。
・各種クリーニング、異物除去、オーバーホール、取扱説明。
・修理しなかった場合の修理キャンセル料や故障の症状が確認できない場合の点検診断料・出張料。