セブン-イレブン・ジャパン、カスハラ対応として「ポスター掲示」と「従業員名札の仕様追加」を実施
セブン-イレブン・ジャパンは、カスタマーハラスメント対応の一環として、店舗における「お客様への告知ポスター掲示」と「従業員名札の仕様追加」を実施すると発表した。
■実施概要
●利用者への告知ポスター掲示
利用者に店舗を気持ちよく利用してもらい、従業員が安心してより良いサービスを提供できるよう理解と協力をお願いするため、店舗のカウンター付近に日本フランチャイズチェーン協会作成のポスターを掲示。
●従業員名札の仕様追加
外国人従業員など多様な従業員に対応するとともに、安全面・プライバシー保護の観点から従業員名札の仕様を追加。
