エスピーアイは2018年11月20日、独自に保有する「SCS（エスピーアイ・コンシューマー・サーベイ）」を活用し、日本における最新のメディアハビット分析を行い、その結果の一部を公表した。

それによると、保有アカウントは、LINEがトップで50％以上、Twitter・Facebookが33％前後で2・3位となったという。

保有アカウントは、LINEがトップで50％以上

「SCS（エスピーアイ・コンシューマー・サーベイ）」とは、メディア・リサーチ・ソリューションのために開発された、同社独自の統計型消費者インサイト・リサーチ・ツールだ。7,000サンプル以上のデータからなるシングルソースのメディアハビット調査パネルである。

まず、保有アカウント率（account ownership％）、もっともアクセスするアカウント（most access％）、use％（もっともアクセスするアカウント÷保有アカウント）を調べた。

その結果、保有アカウントは、LINEがトップで50％以上、Twitter・Facebookが33％前後で2・3位だった。

もっともアクセスするアカウントは、LINEがトップ、Twitterが2位、Facebookが3位だった。use％は、LINEがトップ、Twitterが2位、Facebookが3位、となった。

次に、保有アカウント率（account ownership％）、にて分析を実施した。

TeenはTwitter・Google+・LINE・WhatsApp・Snapchat・Tumblr、で1位だった。F1は、Instagram・Pinterest・mixi・Facebookで1位だった。またM3は、全体的に低いものの、LinkedInでは1位となった。同社では、高レベル人材ヘッドハンティング用ツールとしてのLinkedIn活用を裏付けるものと考えられるとしている。

なお、LinkedInは、M1がM3に続き僅差で2位だった。

SNSアカウントの推定フォロワー数の平均はTwitterがトップ

続いて、SNSフォロワー数を調べた。その結果が上のグラフである。まず、フォロワー数区分では、調査が、1-5人・6-10人・11-25人・26-50人・51-100人・101-200人・201-500人・501人以上、という区切りで実施されたため、その区切りでの分析結果であるという。

これをみると、Google+、Pinterest、Tumblr、は、比較的フォロワー数が少数の場合が多い、ということがわかるとしている。

また、上記の結果をもとに、各回答項目の人数の中間値を「推定フォロワー数」として、各SNSアカウントの推定フォロワー数の平均、を算出した。

その結果、Twitterが105人でトップ、WhatsAppが83人で2位、Facebookが76人で3位だった。

この結果について、TwitterとFacebookについては、1 to 1のツールというより、お手軽な1 to allへのツールがフォロワー数も多い、ということだと考えられる。またLINEは1to1ツールであるという意味合いが強いので、アカウント数や使用頻度は圧倒的上位ですが、フォロワー数では上位に来なかった、ということだと分析している。

またWhatsAppについては、保有アカウント率（account ownership％）が0.8％、最もアクセスするアカウント（most access％）が0.1％と、そもそものユーザー数が少ないので、使っている人はとても活用してフォロワーも多い、ということかもしれないとみている。

LINEは「メッセージを送る・メッセンジャーでチャット」が圧倒的

SNSでの行動、各アカウントでの行動率シェア％（各行動率％÷各行動率の合計％）は、各アカウントでの行動率シェア％（各行動率％÷各行動率の合計％）、として、各SNSでの行動の特徴を可視化した。

その結果、LINEは、「メッセージを送る・メッセンジャーでチャットをする」という2つが圧倒的だった。「ゲームをする」がGoogle+に次いで2位となっているが、これは完全な1 to 1ツールで、メールの代替物だと同社ではみている。

一方、Instagramは、「写真の投稿・動画の投稿・有名人のファンになる・インターネットのメッセージや活動にハッシュタグをつける」、といった“投稿＆人ベースの興味・情報収集”ツールだということが解るという。商品やキャンペーンそのもの、というよりは、例えば有名人を介したキャンペーンや商品訴求に適している、と同社では分析している。

エスピーアイでは、SNSを活用するには、単に「利用率」で見るのでは無く、その特徴や使われ方をしっかり把握した上で活用しないと、完全的外れになってしまう、というのが良く解ると見解を示している。

※この記事の内容や図はすべてエスピーアイ発表の「エスピーアイ独自消費者調査データベース“SCS”による 日本におけるメディアハビット分析： 第五弾「SNS詳細分析、 アカウント・フォロワー数・SNSでの行動」」より引用。

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