転職検討中のZ世代、情報収集に「AI活用」が第2位に迫る 自分の市場価値への興味も高い傾向
INDEX
アウトオブザボックスは、転職を検討している20代の男女301名を対象に、転職観に関する調査を実施し、結果を公表した。
◾️転職を検討している理由、第1位は「給与・待遇を改善したい」が67.4%で圧倒的
はじめに「転職を検討している理由は何か？（複数回答可）」と質問したところ、「給与・待遇を改善したい」（203人）が第1位を獲得。続いて、「労働時間・働き方を変えたい」（105人）が第2位、「自分に合う仕事を見つけたい」（95人）が第3位と続く。
第1位の「給与・待遇を改善したい」は67.4%と、回答したZ世代の約7割が選択しており、第2位から第5位は僅差となる一方で、第1位が突出する結果に。キャリアの早い段階から、収入面の改善を強く意識していることがうかがえた。
◾️転職の情報収集、第1位は「転職に関する記事・ブログ」、僅差で「AI」が第2位
次に「転職活動に関する情報収集は、主にどこで行っているか？（複数回答可）」と質問したところ、「転職に関する記事・ブログ」（163人）が第1位を獲得しました。
そして第2位には「AI（ChatGPT・Gemini・Claude）」（147人）が入り、第1位にわずか16人差まで迫る結果に。
AIを転職活動の情報収集に活用している層は48.8%にもおよび、回答した転職検討中のZ世代の約半数が、AIを転職のためのツールとして活用していることが明らかとなっている。
◾️転職活動の不安、第1位は「自分に合う求人がわからない」、自分を知ることへの課題が上位に
次に「転職活動を始めるにあたって、不安・負担に感じることは何か？（複数回答可）」と質問したところ、「自分に合う求人がわからない」（126人）が第1位、次いで「自分の市場価値がわからない」（115人）が第2位、「何から始めたらいいかわからない」（110人）が第3位と続く。
上位2項目では、求人情報そのものよりも、まず「自分がどう評価されるのか」「自分には何が合うのか」がわからないことが、Z世代の転職活動における最初の壁になっていることがうかがえる。
◾️自分の市場価値を「知りたい」Z世代は92.4%、転職前に自己を把握したいニーズが鮮明に
次に「転職活動を始める前に、自分自身の市場価値を知りたいと思うか？（単一回答）」と質問したところ、「とても知りたい」（37.9%）が最多回答となった。
次いで「知りたい」（27.6%）、「興味あり」（26.9%）となり、これらと「とても知りたい」を合計すると、市場価値を知ることに前向きな回答は92.4%に達している。
◾️市場価値診断の活用イメージ、第1位は「自分に合う仕事や職種を見つけたい」
次に「市場価値診断（自分のスキルや経験から年収を診断するサービス）をしたとしたら、どのように活用したいか？（複数回答可）」と質問したところ、「自分に合う仕事や職種を見つけたい」（153人）が第1位を獲得。
続いて「自分の強み・アピールポイントを整理したい」（118人）が第2位、「年収アップするために必要な経験やスキルを知りたい」（117人）が第3位と続く。
この結果から、Z世代にとって市場価値診断とは、年収の目安を知ることを入口としながら転職活動の決め手となる、自分の価値を見える化するツールだと同社は推測している。
◾️転職エージェント、「使ってみたい」は42.5%、「まだわからない」が46.2%で最多に
次に「転職エージェントを使ってみたいと思うか？（単一回答）」と質問したところ、「まだわからない」（46.2%）が最多に。次いで「使ってみたいと思っている」が42.5%、「使う予定はない」が11.3%となった。
転職エージェントの利用を否定しているわけではないものの、判断材料が足りずに、今後の態度を決めかねているZ世代が多いことがうかがえる結果に。
◾️市場価値診断は手軽さより「精度」、66.8%が「登録ありでも精度の高い診断」を選択
最後に、市場価値診断に対する考え方を質問したところ、「転職サービスやサイトに登録「あり」で市場価値診断をするが、診断の精度が「高い」」（66.8%）が、「転職サービスやサイトに登録「なし」で市場価値診断できるが、診断の精度が「低い」」（33.2%）を大きく上回った。
登録の手間がかかったとしても、精度の高い診断を受けたいと考えるZ世代は、回答者の3人に2人という結果に。
先の設問で92.4%が市場価値を「知りたい」と回答していたことと合わせると、Z世代が求めているのは”なんとなくの目安”ではなく、転職活動の判断材料として信頼できる、精度の高い市場価値診断であることがわかった。
【調査概要】
調査期間：2026年6月28日～7月7日
調査方法：インターネット調査
調査対象：転職を検討している全国20代の男女
男女内訳：男性：84名（27.9%）／女性：217名（72.1%）
有効回答数：301名
※データは小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても100%にならない場合があります
＜参考＞
アウトオブザボックス『転職を検討している20代の転職観に関する調査』