楽天のAIエージェントを「Rakuten Card Lite」アプリに搭載へ 決済データを基にしたパーソナライズ体験を提供
楽天グループ（以下、楽天）と楽天カードは、楽天が独自で開発したAIエージェントを、楽天カード会員専用の英語対応アプリ「Rakuten Card Lite」（Android/iOS）に搭載し、2月19日より提供を開始したことを発表した。
今回「Rakuten Card Lite」に搭載されたAIエージェントは、楽天カードが保有する豊富な決済データを学習に活用し、楽天カード会員の利用明細データを基に、月ごとの利用金額を時系列で集計したり、期間や利用先を特定した明細を提示するなど、パーソナライズされた体験を提供するという。
例えば、「スーパーマーケット」や「レストラン」など、指定した利用先のカテゴリーごとの合計額を推測して回答することが可能だとしている。
同機能は楽天カード会員は誰でも無料で利用することができ、AIとの会話は日本語と英語の両方に対応しているとのことだ。
同AIエージェントは、2026年中に「楽天カードアプリ」への搭載を予定しており、より多くの楽天カード会員がAIによるサポートを受けることが可能になるという。
また、将来的には利用明細に関する質問だけでなく、「楽天カード」全般に関する幅広い質問にも回答するなどの機能を拡充し、また、日本語と英語以外の言語での会話にも対応する予定とのことだ。