関越交通の路線バスでDXサービス開発に向けた実証実験を実施 位置情報案内の自動化を図る
トランザクション・メディア・ネットワークス（以下、TMN）と、東武グループの関越交通は、関越交通が運営する一部路線バスで、位置情報案内をリアルタイムで自動化する実証実験を開始する発表した。実証期間は1月30日から2月13日までの15日間としている。
両社は、慢性的な運転手不足や人口減少などバス事業者の厳しい経営環境を背景に、バス運営の効率化や生産性向上に向けた課題の特定を行ってきた。現状のバス利用実態の正確な把握が困難であることを課題として捉え、これまでにGPSや顔認識AIカメラを使用した利用実態の見える化を図る実証実験を実施してきた。
今回は、関越交通の路線バス車内にGPSやタブレットを設置し、位置情報をリアルタイムで情報取得するという。
また、取得した位置情報の利活用としてタブレットを使用し乗客に向けて合成音声と画面表示で位置情報の案内を実施。加えて、顔認識AIカメラを設置し、位置情報データと顔認識データを掛け合わせて乗降情報を作成するとのことだ。
両社は、リアルタイム位置情報や乗降情報を活用することで、運行情報の見える化やウォークスルー決済の実現を通じて、乗客の利便性向上や運転手の業務負担軽減に貢献するとしている。
さらに将来的には、デジタル広告との連携によりバスの走行位置や乗客の客層に連動した広告表示を行うなど、バス事業者に新たな収益を創出することも可能だという。
両社は今後も、路線バスのDX化に向けた取組みを推進し、地域公共交通の持続性の向上に貢献していくとしている。
■実証実験 概要
実施期間：2026年1月30日～2月13日
運行路線：関越交通 渋川伊香保温泉線を運行するバス1台
実施内容：
・バス車内にGPS、タブレット、顔認識AIカメラを設置
・データ収集・リアルタイム位置情報および顔認識情報
・データ活用・タブレットで合成音声とあわせて到着予測など運行情報を案内
・顔認識情報と位置情報を掛け合わせた乗降情報を作成