格安SIMへの乗り換え理由、「料金やすくしたかった」が圧倒的 困りごと少なく総合満足度は高水準
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ゼロアクセルは、同社運営サイト「ココモーラ」にて、「格安SIMに関するアンケート調査」を実施し、結果を公表した。
■料金の安さを重視して格安SIMへ乗り換えた人が圧倒的多数
格安SIMに乗り換えた理由として「料金を安くしたかった」が81.9%と最も多く、実際に月額料金が「1,000円以上安くなった」と回答した人も約7割にのぼった。コスト削減を目的とした乗り換えが主流であることが分かる結果に。
■データ使用量は少〜中容量が中心、日常利用には十分という声
1か月のデータ使用量は「1〜2.99GB」「3〜9.99GB」が中心で、ライト〜ミドルユーザーが多い結果となった。「使い方がシンプルで十分」と感じている人も多く、必要な容量を見極めて選んでいる傾向が見られる。
■通信やサポート面に不安はあるものの、総合満足度は高水準
困った点としては「地方・屋内で電波が弱い」「初期設定が難しかった」といった声が挙がった一方、「特に不便はない」と回答した人が過半数を占めた。
月額料金・通信速度ともに「満足」「とても満足」が多数を占めており、価格と品質のバランスに納得している利用者が多いことがうかがえる結果となった。
【調査概要】
調査方法：インターネットリサーチ
調査に使用したツール：フリージー
調査対象：現在格安SIMを利用している18歳以上の男女
有効回答数：210人
調査期間：2025年12月09日 ～ 2025年12月22日
調査対象地域：日本
＜参考＞
ゼロアクセル『格安SIMに関するアンケート調査』