企業の人事の4割が「生成AIを活用」 AI活用企業は「人への投資」も未活用企業の約2倍
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カオナビは、企業の人事担当者を対象に「生成AI活用に関する実態調査」を実施し、結果を公表した。
■4割の人事担当者が生成AIを活用（n=300）
「業務で生成AIを使用しているか」という問いに対し、人事担当者の43.7％が使用していると回答。
また、生成AIを業務で使用していない人事担当者に対し、その理由を聞いたところ、「特に理由はない（38.5％）」に続いて多かったのが、「どのように使うのか分からない（23.7％）」、「必要性を感じていない（23.7％）」となった。
その後に「情報の正確性に不安がある（17.8％）」、「セキュリティリスクが気になる（17.8％）」という回答が続き、生成AIへの理解不足や信頼性への懸念が、活用が進まない一因となっていることがわかる。
■人材採用や勤怠・離職率データの分析、人事評価など、さまざまな分野で活用（n=131）
生成AIを業務で使用している人事担当者131名に対し、どのような業務で活用しているかを聞いたところ、最も多かったのは「人事レポートやコンテンツの草案作成（38.2％）」という結果に。
次いで「採用関連（34.4％）」、「勤怠データや離職率などの可視化・分析（32.1％）」、「人事評価（31.3％）」、「エンゲージメントサーベイの集計・分析（30.5％）」と続き、人事に関する情報の整理や言語化に生成AIを活用している傾向が見られた。
また、「研修資料やeラーニング教材の作成（29.0％）」や「人材配置の提案（26.7％）」など、育成や異動に関わる業務にも幅広く活用されていることがわかる。
■人事担当者が生成AIを活用している会社ほど、人的資本経営を「非常に重視している」割合が高く、未活用企業の約2倍に
「所属企業が人的資本経営をどの程度重視しているか」を聞いた結果、生成AIを業務で活用している人事担当者（n=131）のうち、32.8％が「とても重要視している」と回答し、未活用者（n=169）の16.6％の約2倍となっている。
一方で、「分からない」と回答した割合も、生成AI活用者が3.1％だったのに対し、未活用者では30.2％に上り、生成AIの活用度合と人的資本経営の理解に一定の相関が見られた。
【調査概要】
調査主体：カオナビ
調査方法：WEBアンケート方式
調査期間：2025年5月14日～5月16日
対象者：全国20〜50代の人事担当者（男女）300名
＜参考＞
カオナビ『人事担当者の生成AI活用に関する実態調査』