楽天は、東京都中央区晴海周辺で展開する自動配送ロボットによる商品配送サービス「楽天無人配送」において、新たなロボットを導入し、対象店舗や配送地域を拡大すると発表した。

楽天、無人配送サービスを拡充

同サービスは、2024年11月の開始以来、「スターバックス コーヒー 晴海 トリトンスクエア店」、「スーパーマーケット文化堂 月島店」、「吉野家 晴海 トリトンスクエア店」の商品を、夜間や雨天時を含め毎日配送してきたという。2025年2月には、新たにケーキ店「パティスリーハット」とコンビニエンスストア「ファミリーマート 晴海センタービル店」が加わり、店舗数を拡大した。

また、配送地域も晴海全域と月島1~4丁目の一部、勝どき1~6丁目の一部へ拡大し、注文時に指定可能な配送場所は90カ所を超えたとのことだ。

Avrideの10台のロボット

配送体制の強化に向け、楽天は従来のロボットに加え、米国の自動配送ロボット企業Avrideのロボットを2月27日から導入するという。Avrideのロボットが日本でサービスに活用されるのは今回が初となる。導入機数は順次10台まで増やす予定であり、楽天は注文内容に応じたロボットの自動割当を行う配送管理システムの改良や、10台体制でのサービス提供の実証実験を実施したとのことだ。

Avrideのロボットから荷物を受け取る様子