JR西日本は、東海道・山陽・九州新幹線のネット予約・チケットレス乗車サービス「エクスプレス予約」および「スマートEX」（以下「EXサービス」）がAppleマップの経路検索と連携を開始したと発表した。
同社によると、Appleマップの経路検索結果に新幹線ルートが含まれる場合、「チケットを入手」ボタンを通じてEXサービスのログイン画面に遷移し、乗車日、出発時刻、乗車駅、降車駅の情報が自動的に引き継がれる仕組みとなる。これにより、スムーズな予約手続きが可能になるという。
なお、同機能を利用するにはiPhoneのiOS18へのアップデートとEXサービスへの入会・登録が必要となる。