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セブン-イレブン・ジャパン、カスハラ対応として「ポスター掲示」と「従業員名札の仕様追加」を実施

セブン-イレブン・ジャパンは、カスタマーハラスメント対応の一環として、店舗における「お客様への告知ポスター掲示」と「従業員名札の仕様追加」を実施すると発表した。

■実施概要

●利用者への告知ポスター掲示
利用者に店舗を気持ちよく利用してもらい、従業員が安心してより良いサービスを提供できるよう理解と協力をお願いするため、店舗のカウンター付近に日本フランチャイズチェーン協会作成のポスターを掲示。

店舗に掲示するポスター

●従業員名札の仕様追加
外国人従業員など多様な従業員に対応するとともに、安全面・プライバシー保護の観点から従業員名札の仕様を追加。

従来の名札一例／今回追加となった仕様例

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