楽天、日本郵便、タカラ・エムシー、静岡市奥静岡地域にて買い物支援サービスの実証運用を11月5日に開始

楽天グループ（以下、楽天）、日本郵便、タカラ・エムシーの3社は、静岡県静岡市奥静岡地域（通称「オクシズ地域」）において、各社のアセットを活用し、地域住民の利便性向上とコミュニティの強化を図る買い物支援サービスの実証運用を11月5日に開始すると発表した。

オクシズ地域では、住民がスーパーまで遠く、交通手段も限られているため、特に高齢者や子育て世代にとって日常の買い物が難しい状況であるという。

今回の実証運用では、日本郵便の「おたがいマーケット」と楽天の「楽天全国スーパー」を活用し、タカラ・エムシー運営の「フードマーケットマム ネットスーパー」で注文した商品を地域の拠点に届けるサービスを展開。これにより、地域の利便性を高め、持続可能な買い物環境の構築を目指すとのことだ。

注文された商品は「フードマーケットマム ネットスーパー」から最寄りの郵便局に運ばれ、日本郵便の集配車両の空きスペースや既存の配達網を活用して、地域の受取拠点に届けられる。複数の注文をまとめて配達することで、利便性の向上と輸送効率化を図り、人口減少地域でも持続可能なサービスを実現するとしている。

3社は、今後も対象地域における持続的な地域経済・地域社会の発展に貢献していくとし、楽天と日本郵便においては、今回の実証運用の知見を生かし、日本全国の買い物困難地域の支援および持続的な発展に寄与することを目指していくとのことだ。

■実証運用概要

実施期間：2024年11月5日～2025年4月30日（予定）
実施地域：静岡県静岡市奥静岡地域（オクシズ地域）
サービス内容：日本郵便の「おたがいマーケット」および楽天の「楽天全国スーパー」を活用し、タカラ・エムシーが運営する「フードマーケットマム ネットスーパー」の商品を、対象地域の受取先拠点に届けるサービス。
サービス利用料：以下①および②の合計額
①「おたがいマーケット」利用料金（月額990円）
②「フードマーケットマム ネットスーパー」配達料
（1回の注文当たり税込5,500円以上の場合は220円、5,500円未満の場合は440円）
配達時間：
・注文日から3日後までの午後～夕方の間（受取時間は受取場所に準ずる）。
　※8:00までの注文の場合に限り当日配達が可能。
その他：利用に当たっては、「おたがいマーケット」会員登録ならびに「楽天会員登録」および「楽天全国スーパー」利用登録が必要となる。