西武鉄道、所沢駅と池袋駅のトイレに生理用ナプキンを常備し無料で提供する「toreluna」を設置 関東大手民鉄初の取り組み
ネクイノは、西武鉄道と連携し、9月20日から西武鉄道所沢駅ならびに池袋駅において、トイレの個室で生理用ナプキンを常備し無料で提供するサービス「toreluna（トレルナ）」（以下、トレルナ）を順次設置し、サービスの提供を開始すると発表した。
なお、鉄道駅の改札内にある女性用トイレへ同サービスを本格導入するのは、関東大手民鉄で初めての取り組みだという。
同取り組みは、日常の鉄道利用のほか、災害時や緊急時であっても利用者に寄り添ったサービスを提供するため、生理用ナプキンを提供できる環境の整備を行うもの。
導入の検討に当たっては、西武鉄道の駅で事前に実証実験を行い、利用者のニーズや寄せられる意見を確認し、賛同した利用者の声が多くあったことから、西武鉄道の駅でのトレルナの導入を決定したとのことだ。
■取り組み概要
利用開始日：9月20日から順次開始予定
・所沢駅／9月20日～
・池袋駅／9月27日～
設置場所：
・所沢駅／中央改札内および南改札内女性用トイレ（2カ所・16個室）
・池袋駅／地下女性用トイレ（1カ所・10個室）
設置している個室には、ステッカーを貼付予定
利用料：無料
利用方法：
（1）スマートフォン上で専用アプリ「toreluna」をダウンロード
（2）アプリを起動し、トイレ内設置のデバイス画面内右下のQRコードを読み込む
（3）生理用ナプキンを受け取る
