楽天グループ（以下、楽天）は、楽天の子会社である楽天西友ネットスーパーを、8月8日に楽天マートへ商号変更し、同社の運営する倉庫型ネットスーパー事業を「楽天マート」と改称して9月25日より運営を開始すると発表した。
同サービスはこれまで「楽天西友ネットスーパー」として運営しており、「楽天マート」へ改称後も、生鮮食品、乳製品、冷凍・冷蔵食品などの食品を中心に、そのほか日用品など日常生活に必要な商品を、最短で注文を受けた当日中にネットスーパー専用倉庫から配送するという。
「楽天西友ネットスーパー」のサイトやアプリを引き継ぎ、引き続き港北（神奈川県横浜市）、松戸（千葉県松戸市）、茨木（大阪府茨木市）にある倉庫を拠点として、首都圏、関西圏の約1,200万世帯を対象にサービスを展開するとのことだ。
また、楽天ならではの強みを生かし、これまで以上に「楽天エコシステム（経済圏）」との連携を強めた商品を取り揃え、より一層便利で高品質なサービスの提供を図るとしている。
品揃えにおいては、「楽天エコシステム」の強みを生かし「楽天市場」や「楽天ふるさと納税」をはじめとするグループサービスと連携することで、お取り寄せグルメや地域の特産品といった楽天ならではの商品開発や品揃え強化にも取り組むという。
なお、これまで運営していた「楽天西友ネットスーパー」は、9月25日をもって楽天の運営する「楽天マート」、西友の運営する「西友ネットスーパー」とそれぞれ名称を変更し、新たに運営を開始するとのことだ。
■「楽天マート」概要
サービス開始日：2024年9月25日0:00～
概要：生鮮食品、乳製品、冷凍・冷蔵食品などの食品を中心に、そのほか日用品など日常生活に必要な商品を、最短で注文を受けた当日中に、専用倉庫から届けるネットスーパー。
配達可能エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、京都府
取扱商品数：約14,000商品※2024年9月25日（水）時点
配達料：330円（税込）。3,500円（税込）以上購入で送料無料
※一部エリアで異なる場合あり
配達時間：
・注文した日から3日後までの、午前10時から午後10時までの6つの時間帯で指定配達可能。
・最短当日配達可能。
※一部エリアでは対応していない時間帯あり
決済方法：クレジットカード1回払い、「楽天ポイント」、請求書払い
※1回の注文上限額は45,000円（税込）