星野リゾートは、沖縄エリアの宿泊予約における「台風安心特約2024」の案内を開始した。
同特約は、台風の影響を受けやすい沖縄エリアでも安心して予約できるよう、宿泊キャンセル料の免除や宿泊料金の割引などを提供する予約サポートサービス。7月5日より沖縄エリアから適用を開始しており、今後、九州、中国、四国エリアへの適用も検討していくとしている。
■台風安心特約2024の特徴
・航空券のキャンセル料免除に伴う宿泊料のキャンセル料免除
利用予定の航空券（往路または復路）が台風によりキャンセル料免除（ノーチャージ）対象となった場合、宿泊料のキャンセル料も免除。
・台風接近時の宿泊料金割引
宿泊日15時時点発表の気象庁予報において、ホテルが翌日11時（星のや沖縄、星のや竹富島は翌日正午）までに台風暴風域に入ることが見込まれる日は、室料を正規料金より50％引き。
・台風による前泊・延泊の割引
台風による欠航などの理由により、前泊・延泊を希望の場合、正規料金より50％引きの室料にて受け付ける。
・台風を理由とした予約キャンセル料の無料化
台風を理由として予約をキャンセルする場合、90日以内の延期または星野リゾート他施設への振替は、キャンセル料無料で優先的に受け付ける。
■概要
対象施設：星のや沖縄／星のや竹富島／リゾナーレ小浜島／OMO5沖縄那覇／BEB5沖縄瀬良垣／西表島ホテル
対象宿泊日：2024年7月13日チェックイン～2024年12月1日チェックアウト
予約方法：公式サイトで宿泊を予約（申し込み不要）
予約期限：宿泊日の5日前まで