遠鉄観光開発は、同社が運営する「ホテルコンコルド浜松」内に無人決済システム「TTG-SENSE MICRO」を導入した売店「CONCORDE GO」を、2024年2月29日にオープンすると発表した。
「TTG-SENSE MICRO」はTOUCH TO GOが開発しており、同システムは店内に複数設置したカメラやセンサーを使い、利用者の動きと手に取った商品をリアルタイムに認識。
利用者が決済エリアに立つと購入商品や会計金額がレジ画面に自動で表示され、商品バーコードをスキャンする手間がなく、スピーディーに会計を済ませることが可能となっている。
また、会員登録や専用アプリが不要で、レジの画面表示は多言語（日英中韓）に対応しているため、幅広い利用者に気軽でスマートなショッピングを体験してもらえるとのことだ。
一方運営者にとっては、レジ業務を自動化することでオペレーション負荷を軽減し、スタッフの業務を効率化。さらに今回、同システムを活用することで、人材確保の観点からこれまで困難であった店舗の長時間営業も実現するという。
地元遠州地域の特色ある飲食物などのお土産品の他、長期滞在顧客向けの日用品なども販売し、ホテルならではのおもてなしを、深夜早朝でも利用することができるとのことだ。
■「CONCORDE GO」店舗概要
オープン日：2024年2月29日10：00～※予定
営業時間：5：00～23：00※休業日はホテル休館日に準ずる
場所：ホテルコンコルド浜松1F
取扱商品：おみやげ用箱菓子・食品・雑貨・飲料・酒類（冷蔵）・食品・菓子類・宿泊雑貨など
■「ホテルコンコルド浜松」施設概要
所在地：静岡県浜松市中央区元城町109-18
周辺施設：浜松城（徒歩約5分）
アクセス1：JR浜松駅より車で約5分
アクセス2：東名三方原スマートICより車で約15分