兵庫県尼崎市内で水道利用開始・停止の申し込み手続きをオンライン化　DNP「ドンドンパ」を活用し水道事業のDXを推進

大日本印刷（以下、DNP）と尼崎市公営企業局は、「DNP引越し手続き一括連携サービス ドンドンパ®」を活用し、引越しにともなう兵庫県尼崎市内の水道の利用開始・停止（開栓・閉栓）の申し込み手続きをオンラインで一括して行うサービスを開始したことを発表した。

ドンドンパは水道に加え、引越しの際に電気・ガス等も含めたライフラインの利用開始・停止の手続きをスマートフォン等からオンラインで一括して行えるサービス。

同サービスの導入により、尼崎市の水道事業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するとともに、尼崎市へ転入・転出する生活者の引越し手続きの負荷軽減や利便性向上を実現するとのことだ。

■「DNP引越し手続き一括連携サービス ドンドンパ」の特長

1．インターネットで24時間いつでも尼崎市の水道の利用開始・停止の申し込み手続きが可能
引越し時の電気・ガスなどの利用開始・停止と同時に、尼崎市の水道の利用開始・停止（開栓・閉栓）の申し込み手続きが可能。専用ソフト等のダウンロード不要で、生活者自身のスマートフォンやパソコンから24時間いつでも申し込みが可能となっている。

2．金融やサービスなどの申し込み手続きにも対応
「ドンドンパ」は、生活インフラだけではなく、一部金融機関の住所変更手続きやブックオフの「宅配買取サービス」と連動するなど、生活に関わる便利なサービスもそろえている。

3．安全・安心なプラットフォーム
DNPは、本人の確認・認証が必要なさまざまな場面で、最適な認証等の仕組みを組み合わせ、セキュアで安心なサービスを総合的に提供する「認証DX®」の事業を推進。「ドンドンパ」でも、セキュリティ関連の技術・ノウハウを活用することで、安全・安心なサービスプラットフォームの提供、使いやすい操作画面、充実したユーザー体験などを実現。

DNPと尼崎市公営企業局は引き続き、生活者の利便性を高め、市の水道事業のDXを推進するため、今回の利用開始・停止（開栓・閉栓）の申し込みに加え、「水道修繕受付」「水道使用量の確認」など、「ドンドンパ」で対応できるサービスの拡充を検討していくとのことだ。