宮崎県都城市では、「自治体AI zevo」の新機能である「自治体独自AI」の実証実験の開始を発表した。
同市では、「都城市DXチャレンジプロジェクト」を通じて、シフトプラスとChatGPTをLGWAN環境で活用できるシステム「自治体AI zevo」を共同開発し、運用しているという。
「自治体独自AI」では、自治体毎に独自の情報をChatGPTと連携するサーバーに登録し、登録した情報を踏まえた回答を生成する独自のAIとしてChatGPTを活用する。登録情報はChatGPT本体には学習されないため、外部に漏れることはないという。
同市では、運用している膨大なマニュアル等を順次「自治体独自AI」に登録することで、職員向けの統合FAQを構築し、業務効率化を図るとのことだ。なお、同実証実験は、無償かつ関係課を絞った形で実施するとしている。