ファミリーマートと名鉄生活創研は、TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを導入した店舗の名古屋鉄道駅施設への1号店として、名鉄金山駅（μPLAT金山）に「ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店」を2023年9月20日にオープンすると発表した。
ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店は、無人決済店舗と有人店舗を併せたハイブリッド店舗で、名鉄金山駅西改札内から利用でき、駅施設や鉄道の利用者に対して、手軽でスピーディな買い物に対応するという。
有人店舗は、同駅西改札外から利用でき、食品や日用品に加え免許品（煙草・酒類）の販売、サービス品を取り扱い利用者の時間帯に応じたニーズに対応するとのことだ。
今回導入する無人決済システムは、“次世代の買い物体験”を可能にし、通常の有人レジ店舗に比べ、時間節約ニーズの高い朝や移動の合間など、短時間で買い物ができるようになり、鉄道利用者のニーズに対応し、利便性の向上が期待できるとしている。
また、省人化・省力化が可能となるため、店舗のオペレーションコストを低減させ、人材不足の解消を目指すという。
仕組みは、天井に設置されたカメラの情報から入店した利用者と手に取った商品をリアルタイムに認識。出口付近に設置された決済端末のディスプレイに購入商品と合計金額が自動で表示され、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジット、現金で支払いが可能とのことだ。
ファミリーマートは、無人決済店舗を2021年3月の1号店開店以降、オフィスビルや駅構内、市役所、学校関連施設、商業施設や物流施設の従業員休憩スペースなどへ出店を進めている。
今回開店したファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店は28店舗目の出店となり、引き続き、全国へ出店を推進していくとのことだ。
■店舗概要
店舗名称：ファミリーマートエスタシオ名鉄金山駅西口店
住所：愛知県名古屋市熱田区1丁目1番18号
オープン日：2023年9月20日
営業時間：5:00～24:00
支払方法：バーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカード、現金
店舗面積：約90平方メートル（※無人決済店舗約7.5平方メートル／有人店舗約82.5平方メートル）
取扱品目：約1,800種類（※無人決済店舗約200種類／有人店舗約1,600種類）