星野リゾートは、沖縄エリアで「台風安心特約2023」の案内を開始した。
「台風安心特約2023」は、台風の影響を受けやすい沖縄エリアの宿泊施設を安心して予約できるように、宿泊キャンセル料の免除や宿泊料金の割引などを提供する予約サポートサービス。9月1日より沖縄エリアから適用を開始し、今後は九州や中国、四国エリアへの適用も検討するとのことだ。
同特約の主な内容は以下の通り。
航空券のキャンセル料免除に伴う宿泊料のキャンセル料免除：
台風により航空券がキャンセル料免除対象となった場合、宿泊料のキャンセル料も免除。
台風暴風域に入る日の室料割引：
宿泊日の15時時点発表の気象庁予報において、ホテルが翌日午前11時までに台風暴風域に入ることが見込まれる日は、室料が正規料金より50％引き。（星のや沖縄、星のや竹富島は翌日正午までに台風暴風域に入ることが見込まれる日）
前泊・延泊の割引：
台風による欠航などで前泊・延泊を希望する場合、正規料金より50％引きの室料で受け付け。
予約のキャンセルと振替：
台風を理由に予約をキャンセルする場合、90日以内の延期や他施設への振替がキャンセル料無料で可能。
■概要
対象施設：
星のや沖縄・星のや竹富島・リゾナーレ小浜島・OMO5沖縄那覇・BEB5沖縄瀬良垣・西表島ホテル
対象宿泊日：
2023年9月1日チェックイン～2023年12月1日チェックアウト
予約方法：
公式サイトで宿泊を予約
※航空券付きの予約は同特約対象外。
※同特約は申し込み不要。案内開始日前の予約にも適用。
予約期限：
宿泊日の5日前まで