UnsplashのStephen Phillips – Hostreviews.co.ukが撮影した写真

Slackは2023年5月4日(米国時間)、生成系AIの活用ビジョンとして「Slack GPT」を発表した。

Slack GPTでは、OpenAIのChatGPT、AnthropicのClaude、独自のカスタムAIモデルなど、用途にあわせたAIモデルを統合している。Slackの会話体験とシームレスに連携し、AIを活用してSlackが利用できるという。具体的には、以下のようなことが可能となる。

・AIによる長いスレッドの会話要約
・文章作成支援などをSlackに直接組み込み
・未読のSlackメッセージをワンクリックで確認
・ハドルミーティングの「音声」の要約に対応
・Slack GPTにハドルへの参加を依頼し、その後に要約と次のステップを即座に提示

新たなEinstein GPTアプリや自動化ツールのWorkflow Buildeも提供予定

また、Salesforce Customer 360のデータとData Cloudから、AIを活用して顧客インサイトを確認できる新たなEinstein GPTアプリを提供するとのこと。

さらに2023年の後半には、Slackで1行もコードを書かずに、即座にジェネレーティブAIを導入できるようになるという。自動化ツールのWorkflow Buildeでは、ワークフローのステップの1つとしてジェネレーティブAIプロンプトを追加可能とする。また、営業やマーケティング、開発など業種にあわせてSlack GPT展開を予定しているとのこと。

■Workflow Builde
Slack用Claudeアプリはすでに提供中で、Slack用ChatGPTアプリはベータ版を展開している。Slack GPTに対応したWorkflow Builderは今夏に提供予定で、Slack GPTのネイティブAI機能とSlack用Einstein GPTアプリは開発中。