UQコミュニケーションズは、1月24日からの大雪による災害により、災害救助法が適用された地域の利用者を対象に、支援措置を実施することを発表した。
【支援措置】
1．利用料金の支払期限の延長について
請求書送付先住所が災害救助法適用地域内の利用者について、UQ WiMAXの利用料金を窓口で支払っている場合、2023年1月請求分（2022年12月利用分）請求書の支払期限を請求書に記載された日付から1か月延期。
※口座振替・クレジットカードによる支払いを指定している利用者については、自動的に口座引き落としとなることから対象外となる。
2．Try WiMAXの機器返却期間の延長について
UQが提供する15日間無料お試し機器貸出サービス「Try WiMAX」を利用している場合、災害救助法が適用された地域に配送先住所が所在する利用者は、機器返却期間を返却日から1か月延期する。
【災害救助法適用地域】
■鳥取県
八頭郡智頭町
なお、UQコミュニケーションズは今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大するとしている。災害救助法適用地域の詳細および最新情報は、内閣府のホームページにて確認可能とのことだ。