サイバーエージェントは、小売DXの開発・改善・分析を一気通貫で支援する「CARTシリーズ（CyberAgent Retail Technologies）」第3弾として、Google Cloudの小売業向けソリューションを活用してアプリやECサイトでの検索機能やレコメンド機能を改善する「CART検索」と「CARTレコメンド」の提供を開始したと発表した。

サイバーエージェント、「CART検索」「CARTレコメンド」を提供開始

「CART検索」「CARTレコメンド」は、どちらもネイティブアプリとWEBサイトの両方に対応可能だという。

優れた検索機能と商品レコメンド機能を備えた使いやすいUI/UXのデザインを提供し、オンラインの商品購入シーンにおいて、ユーザー満足度の向上を支援するとのことだ。

■CART検索

▼テキスト検索機能
商品ジャンルでの絞り込みや関連性の高い検索結果などのカスタマイズを行いながら、Google検索のクオリティを自社ECの商品検索機能上で実現。

▼画像検索機能
画像で商品を検索する・類似画像の商品を検索結果に表示するなど、画像データを活用してEC内の利便性向上を支援。

■CARTレコメンド

▼商品レコメンド機能
ユーザーの商品閲覧・購買した/しなかったなどの行動履歴や買い合せのデータから、クリック率向上や収益最大化など、目的に合わせた学習モデルの開発・運用を行う。

CART検索とCARTレコメンド

■導入方法

小売企業ごとのニーズに合わせ、柔軟な導入対応を行うという。

既存ベンダーと連携を行い検索・リコメンド機能を強化する「グロース開発」、検索画面や商品一覧、検索結果の表示画面などユーザー操作画面の開発を支援する「ヘッドレス開発」、商品情報や在庫情報などの情報基盤の整備から操作画面・ECサイトの開発まですべてを支援する「フルマネージド開発」から導入後の運用改善まで、幅広く対応するとしている。