メルカリの100%子会社であるメルロジは、ヤマト運輸と共同で、5月23日から6月30日までの期間、東京都内一部エリア(江東区亀戸、江東区豊洲、杉並区高円寺南、杉並区高円寺北)において「メルカリ」で取引が成立した商品の集荷梱包サービスの実証実験を実施すると発表した。

160サイズ(所定の3辺サイズ以内)までの商品に対し、ヤマト運輸が集荷・梱包・発送を行うという。

メルカリが実施したアンケート調査では、「メルカリ」への出品意向はあるものの、出品未経験のユーザーは3,610万人にのぼり、「出品しない理由」として「梱包・発送作業が大変そうだから」が最も多く挙げられたという。

このような出品に関するユーザーの声に対応し、メルカリはこれまでパートナー企業と連携し、様々な発送・集荷の効率化施策に取り組んできた。

2020年2月には、ヤマトホームコンビニエンスと共同で、450サイズ(所定の3辺サイズ以内)までの中型~大型商品に対し、出品者の自宅までドライバーが伺い梱包・発送作業を代行する「梱包・発送たのメル便」を実施し、「集荷依頼をするだけで、集荷・梱包・搬出すべてをプロにおまかせできる」とユーザーからも好評であるとのことだ。

このようなユーザーの梱包代行へのニーズの高まりを受け、今回メルロジはヤマト運輸と連携し、東京都内一部エリアにおいて集荷梱包サービスの実証実験を実施。

実証実験期間中、対象エリアに在住の出品者が取引成立後に「メルカリ」アプリ上で「梱包依頼」を選択すると、ヤマト運輸のドライバーが出品者の自宅まで伺い、出品物を預かり梱包を代行するとのことだ。

これにより、出品者は自宅で待つだけで梱包・発送作業が完了するという。なお、今回の実証実験では、160サイズまでの小型〜中型商品を対象に、梱包費用一律500円(送料別・税込)で手軽に梱包代行を利用できる。

メルロジでは、同実証実験を通じ、これまでユーザーが出品のハードルと感じていた梱包・発送の手間を解消し、「メルカリ」のさらなる利用促進と出品体験の向上を検証するとともに、実証実験の結果を踏まえ、展開地域の拡大を検討していくという。

メルロジは、今後もユーザーに「メルカリ」での取引で便利に利用できる配送サービスを提供すべく、パートナー企業と連携しながらサービスの開発に邁進するという。

実証実験について

1.実証実験の期間

2022年5月23日〜2022年6月30日

2.対象エリア

・江東区亀戸1〜6、8丁目
※江東区亀戸7丁目、9丁目、カメイドクロック内は対象外

・江東区豊洲1〜6丁目
※アーバンドックららぽーと豊洲は対象外

・杉並区高円寺南1丁目、高円寺南3〜5丁目※6月1日開始予定
※高円寺南2丁目は対象外

・杉並区高円寺北1〜4丁目
※6月1日開始予定

3.利用方法

(1)商品の販売取引が成立後、らくらくメルカリ便から「ヤマトの集荷サービスを利用して発送」を選択
(2)集荷用情報の品名の冒頭に「集荷梱包」と入力
(3)集荷希望日・時間帯を選択したら「ヤマトへ集荷依頼をする」で依頼が完了
(4)ヤマト運輸ドライバーがきたら荷物を渡して梱包代行代金500円を現金で支払い
(5)ヤマト運輸で梱包後、商品が発送される

4.利用可能な商品

・3辺の合計が160cm以内の商品
・3辺が縦40cm、横60cm、高さ60cm以内までの商品

5.利用料金

1商品につき1回 梱包費用500円(送料別・税込)※現金のみ