ぐるなびは、フードデリバリー・テイクアウト事業「楽天ぐるなびデリバリー」「楽天ぐるなびテイクアウト」のサービス提供を、2022年7月24日をもって終了すると発表した。
1．サービス終了の背景・理由
ぐるなびは、楽天グループの行う「楽天デリバリー」事業および「楽天リアルタイムテイクアウト」事業を承継後、2021年7月からサービス名を「楽天ぐるなびデリバリー」および「楽天ぐるなびテイクアウト」に変更の上、各事業を開始。
同社として今後の事業展開について各種側面からの検討を行ってきたが、デリバリー・テイクアウト市場におけるプラットフォーマー各社の競争の激化等、市場の成長性や競合環境、収益性等に鑑み、注力事業への徹底した絞り込みと経営資源配分の見直しが必要との判断により、当該サービスを終了する判断に至ったとしている。
2．サービス終了日時
楽天ぐるなびデリバリー ：https://delivery.rakuten.co.jp/
最終注文日時 ：2022年7月24日23:59
最終配達日時 ：2022年7月25日23:59
楽天ぐるなびテイクアウト：https://takeout.gnavi.co.jp/
最終注文日時 ：2022年7月24日23:59
最終受取日時 ：2022年7月25日23:59
なお、ASPサービスの終了日時は調整中。
3．今後の見通し
サービス終了後は、同社モバイルオーダーサービス「ぐるなびFineOrder」での店外オーダー受注機能等の拡充や導入店舗拡大を通じた事業拡大に一層注力するとのことだ。