NEXCO東日本・中日本・西日本は、3社が管理する高速道路の交通情報（事故や渋滞、通行止めなど）を自動音声でご案内する｢ハイウェイテレホン｣を運用しているが、現在の利用実態を鑑み、2022年3月31日をもって終了すると発表した。
利用者には、今後は、インターネットやスマートフォンアプリなどから交通情報を確認するよう呼びかけ。
高速道路の交通情報の入手方法
インターネット、スマートフォンアプリや電話から、高速道路情報を入手できる。また、高速道路上では情報板やハイウェイラジオ（AM1620kHz）で、SA・PAでは情報ターミナルで高速道路情報を提供しているという。
なお、道路交通法により、走行中の運転者による携帯電話の使用は禁止されている。重大事故を引き起こす原因にもなる危険な行為なため、絶対にやめるよう呼びかけている。