品川区は、オンラインで住民票・戸籍証明書の申請や、品川区から他市区町村への引越しの届出（転出届）ができる「オンライン申請（スマート申請）」を導入したと発表した。

「オンライン申請（スマート申請）」イメージ

証明書は、区役所をはじめとした有人窓口のほか、郵送での請求も受け付けを行っていたが、定額小為替の購入、ポストへの投函などが必要とされていた。

品川区は、新型コロナウイルス感染症の発生を抑えることとデジタル社会の実現に向け、証明書発行等業務の新たな取り組みとして「オンライン申請（スマート申請）」を導入。

自宅などからスマートフォンでの申請を可能とし、マイナンバーカードの公的個人認証を利用した本人確認とクレジットカードを利用した手数料のオンライン決済後、申請のあった証明書を住民登録のある自宅に郵送。請求から受け取りまで外出が不要となるとしている。

同取り組みにより、現在、まん延防止等重点措置が適用されている中でも、オンラインで手軽に証明書請求ができるようになるとのことだ。

■対象となる証明書等

（ア）住民票の写し、（イ）戸籍全部・個人事項証明書（謄本・抄本）、（ウ）除籍・改正原戸籍証明書（謄本・抄本）、（エ）戸籍の附票の写し、（オ）身分証明書、独身証明書、（カ）転出届

■手続きに必要なもの

●マイナンバーカードが読み取れるスマートフォン
●マイナンバーカード（署名用電子証明書が搭載されているもの）
●クレジットカード（転出届には不要）
※区民以外の人でも利用可能。

品川区は、今後も、区民がより安心して利用できるような環境づくりを進めていくとのことだ。