リュミエールデスポワールが運営するスマホの最新情報メディア「happy iPhone」は、約300人の「まだスマホを契約したことがない人」を対象に「スマホ契約動向」を調査し、結果を発表した。
初めてスマホを持つ人は何のキャリアにするのか、初めて購入する機種は何にするつもりなのかという新規契約者ならではのスマホ契約動向が明らかになったとしている。
■新規契約者に人気1位キャリアはドコモ！ahamoら格安プランを選ぶのは数％
まだスマホをもっていない300人の男女に「どこのキャリアで新規契約する予定か？」とアンケートしたところ、一番人気はドコモで、回答者の1/3が選ぶ結果となった。
日本3大キャリアと呼ばれているauも23%と割合が多く、ソフトバンクは10%程度となり楽天モバイルの13%よりも割合が低くなった。
また、2021年3月から始まった格安プランであるahamo、povo、LINEMOを選ぶ人は数%しかいないことがわかったという。
ahamoら格安プランの強みといえば、利用料金の安さだが、利用手続きは自分でやらなければならないため、まだスマホを持っていない新規契約者にとっては敷居が高いのか、格安プランを初めての料金プランにする人は数%程度にとどまったとのことだ。
■家族と同じキャリアを選ぶ人が約50％・繋がりやすさを求める人は10％程度
次に、「新規契約をする予定のキャリアを選んだ理由は何か？」とアンケートしたところ、家族と同じ通信キャリアを選ぶという回答が48%と半数近くを占めた。
家族の副回線としてスマホを持つ人や家族割などを適用させるため家族と同じ通信キャリアにするケースが多く、これからスマホを契約する人の半数が家族と同じキャリアを使うという結果となったとしている。
なお、スマホを契約していない人が通信キャリアを選ぶ際、回線の繋がりやすさを求めているケースは約10%程度しか満たないことも判明した。
■各キャリアの店舗で契約する人が60％以上。オンラインは20％程度に
「新規契約する際、どこでするか？」という質問では、店舗で契約する予定という回答が61%となり、半数以上にのぼつ結果にとなり、各キャリアのオンラインショップを使うケースは20%程度に。
オンラインショップはチャットサポートなどはあるものの、基本的には自分で手続きをしなくてはならないため、初めてのスマホ契約の場合はオンライン契約は敷居が高いと判断したのか、オンラインを活用する人は5人に1人程度となった。
■新規契約者に人気なのはiPhone・AndroidではAQUOSが人気
最後に、「新規契約する際、何の機種にするか？」と、アンケートしたところ、まだスマホを契約していない新規契約の人のが半数以上が現在発売中のiPhone13・iPhone12・iPhone11をなど、iPhoneシリーズを購入する予定であることが判明した。
iPhoneシリーズの人気の勢いは未だ衰えず、新規契約者にとっても人気な機種はiPhoneという結果になったとのことだ。
また、もしAndroidを選ぶのであればAQUOSシリーズを求めることもわかったという。AQUOSシリーズはエントリーモデルと呼ばれる安価なタイプも多く、カメラ機能が強化されたハイエンドタイプや、AQUOSシリーズならではの液晶の綺麗さなどもあるため、多様なニーズを満たすことができるせいか多くの新規契約者に求められるようだ。
【アンケート概要】
集計期間：2022年1月18日～2022年1月25日
対象：日本在住の10代〜60代の男女300人
＜参考＞
リュミエールデスポワール運営happy iPhone『スマホ契約動向調査』