日本トレンドリサーチは、「メタバースの利用」に関するアンケートを実施し、結果をサイト内にて公開した。
「メタバース」という言葉を75.6％の人が「知らない」
「メタバース」とは、ネット上の仮想空間や、それにまつわるサービスを指した言葉で、英語の「meta（超越）」と「universe（宇宙）」を組み合わせた造語。
「メタバース」という言葉を知っているか聞いたところ、7割以上が「知らない」と回答した。
「知っている」と回答した人は8.3％で、「聞いたことはある」と回答した人と合わせても24.4％に留まったという。
「メタバース」を知っていても実際に利用したことがある人は6割程度
「知っている」「聞いたことはある」と回答した人に、メタバースのサービスで利用したことがあるものについて聞いたところ、メタバースという言葉を知っている人の39.7％は「利用したことがない/サービス内容を知らない」と回答した。
実際に利用したことがある人は、メタバースという言葉を知っている人の6割程度で、オンラインゲーム・オンラインチャット・バーチャルイベントでの利用が多いことがわかった。
「その他」と回答した人に、具体的にどのようなサービスを利用したのか聞いたところ、以下の回答が得られた。（一部抜粋）
- 仮想空間の観光地に行った。（60代・男性）
- 海外VRツアー。（70代・男性）
- 旅行先の体験。（50代・女性）
- 株の投資。（60代・男性）
- 仮想通貨の取引。（50代・男性）
メタバースで実現してほしいことは？
メタバースを「知っている」「聞いたことはある」と回答した人に、今後メタバースで実現してほしいことやサービスがあるかどうか聞いたところ、全体の46.9％の人がメタバースで実現してほしいことやサービスが「ある」と回答した。
メタバースを「知っている」と回答した人に限定すると「ある」と回答した人は60.1％と半数を超えた。
「実現してほしいサービス」の回答として、以下が挙げられた。
- 仮想空間での海外旅行体験。（50代・男性）
- 世界の人との交流。（50代・男性）
- ショッピングのために外出しなくても商品の触感が分かるサービス。（70代・女性）
- 仮想空間の土地の売買。（30代・男性）
- 通勤しなくても仕事ができるサービス。（30代・男性）
- 学習塾の指導。（40代・男性）
- 習い事。（30代・男性）
- 大規模なフェス。（30代・男性）
- 自動車の運転教習。（70代・男性）
- 高齢者同士の交流ができるサロン。（50代・女性）
- オンライン診療。（40代・女性）
- 過疎地に暮らす方への医療サービス。（50代・女性）
- メタバース上で生活に関するいろんな手続きができるようになる事。（40代・男性）
- 議会の視聴など行政への参加。（60代・男性）
「メタバースの利用に関するアンケート」調査概要
調査期間：2021年12月30日～2022年1月11日
質問内容：
質問1：メタバースという言葉を知っていますか？
質問2：メタバースの技術を使ったサービスで利用したことがあるものはありますか？[複数回答可]
質問3：具体的にどのようなサービスを利用しましたか？
質問4：メタバースで実現してほしいことやサービスはありますか？
集計対象人数：2,200名
調査対象者：男女
引用元：「日本トレンドリサーチによる調査」
実施会社：NEXER