ゆうちょ銀行では、ユーザーに安定的なサービスを提供するため、2022年1月17日に、一部商品・サービスの料金を新設・改定すると発表している。
提供チャネルの利便性やコストに応じた料金とすることで、ユーザーのニーズに応じた取引チャネルや取引方法を提供するとともに、デジタル化・キャッシュレス化・ペーパーレス化を推進していくとのことだ。
同社は「何卒、ご理解いただき、今後ともゆうちょ銀行をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます」と述べている。
1．払込みサービス・硬貨取り扱い等の料金新設・改定
●払込みサービスを現金で利用する場合の料金加算の新設
各種払込みサービスを現金で支払いの場合、払込みをするユーザー負担する加算料金を新設。
＜対象サービス＞
通常払込み、ゆうちょ Pay-easy（ペイジー）サービス、電信払込み
例：ゆうちょATMで10,000円の通常払込みをする場合に、払込みをするユーザーが負担する料金
●硬貨取扱料金の新設
窓口で預け入れ等の各種手続きの際に、硬貨を持ち込みの場合、枚数に応じた料金を新設。
●金種指定料金の新設
窓口における払戻し等の際の硬貨や紙幣の種類・枚数の指定について、指定後の枚数に応じた料金を新設。硬貨や紙幣の種類・枚数を指定する場合、指定後の持ち帰り合計枚数に応じた料金がかかる。なお、新券でない1万円札は、持ち帰り合計枚数に含まないとのこと。
●各種既存サービスの料金新設・改定
一部の商品・サービスの料金を新設・改定。
①料金新設
②料金改定
2．ATM関連料金の新設・改定
●ATM硬貨預払料金の新設（ATMでの硬貨取扱時間帯の変更）
ゆうちょATMでの硬貨を伴う預け入れ・払戻しに対する料金を新設。あわせて、硬貨取扱時間帯を変更。
ゆうちょATMでの硬貨の預け入れ・払戻しが可能な時間帯を、平日7時から18時のみに変更。
●ATM利用料金の新設
駅・ショッピングセンター・ファミリーマート等に設置しているゆうちょATMでのゆうちょ口座の預け入れ・払戻しについて、曜日・時間帯により、料金がかかる。
※郵便局・ゆうちょ銀行に設置しているATMは、これまでどおり全時間帯で無料。（ATM硬貨預払料金は、別途かかる）
＜対象ATMの利用時間・料金＞
●ATM・CD提携サービスの手数料改定
ローソン銀行ATM、イーネットATMでのゆうちょ口座による預け入れ・払戻しについて、手数料を改定。
※セブン銀行ATMは、2023年4月に料金改定を予定。
