BALMUDAは、BALMUDA Phone（ソフトバンクモデル / SIMフリーモデル）において、製造委託先である京セラからの報告により技術基準適合証明の認証について確認すべき事項があることがわかったと発表した。

そのため一時販売を停止しているとのことだ。

なお、現在ユーザーが利用している端末の各種機能には影響はないとのこと。

同社は、「大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます」と述べている。