メルカリ×USJ、「マーケットプレイスの共創に関する覚書」を締結
フリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリとテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」を運営する合同会社ユー・エス・ジェイ（以下、ユー・エス・ジェイ）は、メルカリのマーケットプレイス上で、ユー・エス・ジェイの商品が、より安心・安全に取引できる環境の構築を目指し、両社が共同で様々な取り組みを実施する「マーケットプレイスの共創に関する覚書」を締結したと発表した。
同協定では、ユー・エス・ジェイと二次流通事業者のメルカリが商品情報や発売情報を事前に共有し、特定の新商品発売前後の注意喚起や権利侵害品対策などについて緊密に連携することにより、両社のユーザーの混乱を回避し、より安心・安全に取引ができる環境の構築を目指すという。
■「マーケットプレイスの共創に関する覚書」における両社の連携内容
＜ユー・エス・ジェイ＞
- メルカリに対する、特定の新商品発売情報や商品情報、商品画像などの提供
- Webサイト等での注意喚起の実施
- 店舗で混乱が起きると予想される場合、販売制限を行うなど、必要な措置の実施
＜メルカリ＞
- ユー・エス・ジェイからの情報提供に基づいた、「メルカリ」アプリ上や公式ブログでの特定の新商品や一部のチケット類に関する注意喚起
- ユー・エス・ジェイと協議の上、合意した特定の商品について、「メルカリ」の利用規約に違反する出品への削除対応の実施
- ユー・エス・ジェイと協議の上、合意した特定の商品に関する出品について、注意喚起を行うアラート機能の発動
メルカリは、同協定に基づき、ユー・エス・ジェイとともに、ユーザーがより安心・安全に両社の商品・サービスを利用できる環境の構築に努めていくとしている。
なお、メルカリでは2021年1月、メルカリのマーケットプレイスに参加するすべての人の拠り所となる基本的な考え方をまとめた「マーケットプレイスの基本原則」を公開。
今後、メルカリは様々な企業との対話や連携を強化し、ユーザーに適切な情報を提供していくことで、誰もが安心して参加できるマーケットプレイスを目指していくとのことだ。