JR東日本では新幹線・在来線特急列車等において、車内販売で新たな品目を取り扱うとともに、中止していた一部のサービスを再開すると発表した。
今後もユーザーがより安心、快適に利用できる車内サービスを目指していくとしている。
1．新たな品目の取り扱い
利用客が必要な際に車内で購入できるよう、車内販売を実施している新幹線・在来線特急列車および普通列車グリーン車にて、マスクと除菌用ウェットティッシュの取り扱いを開始したという。
（1）マスク
アイテム「日本製のプリーツマスク ふつうサイズ 5 枚入」
販売価格（税込）：300 円 ※キャッシュレス特別価格 290 円
（2）除菌用ウェットティッシュ
ニーズ「7days 除菌ウェットティッシュ」
販売価格（税込）：150 円 ※キャッシュレス特別価格 140 円
2．中止していたサービスの再開
車内販売での酒類の取り扱いについて以下に記載の通り再開。
（1）サービス再開日
2021年10月11日から
（2）対象列車
以下に記載の新幹線・在来線特急列車および普通列車グリーン車にて酒類の取扱いを再開。なお、サフィール踊り子の4号車カフェテリアおよび車内販売における酒類提供の再開については、サフィール踊り子ホームページにて発表する。
〇 新幹線 「はやぶさ」・「こまち」・「つばさ」・「とき」・「かがやき」・「はくたか」
〇 在来線特急列車 「あずさ」・「ひたち」
〇 在来線 普通列車グリーン車（全区間）
3．その他
（1）今後の車内販売等の状況に関するお知らせ
車内販売の取扱商品等については、車内販売サービス等を運営しているJR東日本サービスクリエーションのホームページにて発表。
JR東日本サービスクリエーション：https://www.JResc.co.jp/pdf/service/wagon.pdf
（2）車内除菌作業の実施について
利用客が安心して利用できるよう、アテンダントが乗務する列車については、車内巡回の際に手すりなどの除菌作業を引き続き実施するとのことだ。
