ソフトバンクは、ポケット・クエリーズと協業し、製造業などのDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を目的に、5Gと最新のVR（Virtual Realityの略、仮想現実）技術を活用して遠隔地からVR空間で集合研修や作業支援ができるサービス「VR遠隔支援」を、2021年10月から提供すると発表した。
「VR遠隔支援」は、360度カメラで撮影した映像を編集して研修用のVRコンテンツを作成し、VR空間で集合研修ができる他、工場などの現場に設置した360度カメラの映像をVRデバイスやタブレットへ伝送し、遠隔地からVR空間上で作業支援をすることができる。
これにより、技術者の不足が課題となっている製造業などにおいて、熟練技術者による技術の継承や、突発的な不具合が発生した際の遠隔地からの状況把握や作業指示などを効率的に行えるようになるという。
「VR遠隔支援」について
「VR遠隔支援」は、5Gと最新のVR技術の活用により、遠隔で集合研修や作業支援ができるサービス。
ポケット・クエリーズのサービスをベースに共同開発した、VR上でコンテンツの作成や同時再生、アバターの操作ができるアプリケーションと、5GやLTEなどの通信ネットワークやクラウド環境をソフトバンクが一括して提供するため、ユーザーは360度カメラとVRデバイスやタブレットを用意するだけで利用できるという。
また、ソフトバンクの5Gエリア内であれば、5Gの「高速・大容量」という特長により、高精細なVR映像を複数のデバイスに安定して伝送することが可能であるとのことだ。
「VR遠隔支援」は、主に下記の二つの用途で活用できる。
● 遠隔集合研修やトレーニング
360度カメラで撮影した映像を、アプリケーション上の簡単な操作で、研修用のVRコンテンツとして編集することができる。
例えば、VR映像内にマーキングしたり、視点を変えた他の映像を組み込んだりすることが可能であるという。完成したVRコンテンツを共有することで、VR空間で複数人が集合し、研修やトレーニングを行えるとのことだ。
● 遠隔作業支援
工場などの現場に設置した360度カメラの映像を、VRデバイスなどに伝送することが可能。これにより、現場で突発的な不具合が発生した場合も、オフィスなどの遠隔地から現場の状況を把握し、迅速かつ的確な指示を出すことができるという。