日本航空（以下、JAL）は、7月19日より、成田・羽田空港国際線で顔認証技術を活用した搭乗手続きの本運用を開始すると発表した。

JALは、2021年4月より成田国際空港（以下、NAA）と東京国際空港ターミナル（以下、TIAT）による顔認証技術を活用した新しい搭乗手続き 「Face Express」の実験実証に参画していたが、2021年7月19日から本運用へと移行する。

これにより、自動チェックイン機など、空港での最初の手続きにて顔写真を登録すると、その後の手続き（手荷物預け、保安検査場、搭乗ゲート）において、搭乗券やパスポートを提示することなく顔認証で通過または手続きができるようになるという。

これにより、スムーズかつ接触機会の少ない搭乗手続きを実現するとしている。

顔写真登録可能場所は以下。
・成田空港第2ターミナル：自動チェックイン機、自動手荷物預け機、保安検査場入口ゲートのうちいずれか
・羽田空港第3ターミナル：Face Express登録専用機