新型コロナウイルス感染拡大防止のため、新幹線・在来線特急列車等の車内サービスを以下のとおり中止するとのことだ。

サービスを再開する際は、改めて発表するとのことだ。

1.中止する期間

2021年4月29日~当面の間

2.中止するサービス内容

(1)東北・北海道、北陸新幹線グランクラス(飲料・軽食あり)のサービス

・4月29日以降に運転するグランクラス(飲料・軽食あり)の営業を中止し、発売を見合わせるとのことだ。

○東北・北海道新幹線
・「はやぶさ」(運転区間:東京~盛岡・新青森・新函館北斗)

○北陸新幹線
・「かがやき」(運転区間:東京~金沢)
・「はくたか」(運転区間:東京~金沢)

■発売済み(4月29日~5月26日)のグランクラス(飲料・軽食あり)のきっぷを持っている利用客
・営業をとりやめるため、事前にグリーン車等へのきっぷの変更するよう呼びかけ(グリーン車等との差額を払いもどし)

東北・北海道、上越、北陸新幹線グランクラス(飲料・軽食なし)は発売を継続し、引き続き利用可能。

(2)「サフィール踊り子」カフェテリア

・4号車カフェテリアの営業および車内販売を中止。

3.その他

(1)車内販売

以下の新幹線、在来線特急列車、普通列車グリーン車の車内販売は引き続き営業を中止。
〇新幹線
「はやぶさ」・「こまち」・「つばさ」・「とき」・「かがやき」・「はくたか」
〇在来線特急列車
「あずさ」・「ひたち」
〇在来線
普通列車グリーン車(全区間)

(2)新幹線改札内の物販店舗

JR東日本管内の新幹線改札内の物販店舗では、4月25日から5月11日(予定)まで、酒類の販売をとりやめているとのことだ。