プリンスホテルは、政府による3都府県（東京都、京都府、沖縄県）を対象とした「まん延防止等重点措置」、および各自治体からの営業時間短縮要請を受け、東京都、京都府における全ての飲食施設（宴会場を含む）の営業終了時刻を20時に繰り上げたと発表した。
なお、ルームサービスは従来通り営業しているとのことだ。
また、営業終了時刻の繰り上げにより利用者が短時間に集中することを避けるため、一部飲食施設ではディナータイムの営業開始時刻を早めるとしている。
その他、最近の需要状況に鑑み一部飲食施設の集約営業を行うとのことだ。
同社としては、引き続き新型コロナウィルス感染拡大防止に最大限努めながら、利用客の新たなる感動の創造に挑戦していくとしている。